1. 課題1:B/L情報の「混乱状態」
◾ 原因:3社の輸出業者と1社の輸入業者が混在していたうえ、前の代理店による操作ミスでB/L(HBL/HAN)情報が混乱していました。
◾ 解決策:必要書類を再作成し、倉庫で分荷点検を行うことで、すべての情報を100%一致させることができました。
◾ 解決策:必要書類を再作成し、倉庫で分荷点検を行うことで、すべての情報を100%一致させることができました。
これらの課題を解消するうえでは、初動対応の早さと現場での柔軟な対処が鍵となりました。以下、当社がどのように対応し、停滞期間を短縮したかを日程ごとに振り返ります。