貨物追跡
Destination
名古屋-ウィーン
Type
緊急航空輸送
JP
貨物重量:
170kg貨物サイズ:
40 x30 x 30cmx9件
01
緊急対応と高効率な業務執行能力
荷主様との連絡が確定した翌日10:00の時点で、当社は直ちにトラック会社との調整を開始しました。最寄りの車両を1時間半以内に手配し、集荷を迅速に実施。限られた時間の中でも、緊急対応要件を確実に満たしました。
2. カスタマイズサービス対応。
02
カスタマイズサービス対応
お客様のニーズに応じて柔軟に対応するオーダーメイドのサービスを提供しています。今回の案件では、貨物集荷時に写真を撮影してほしいという特別なご要望をいただきましたが、これに対して迅速かつ正確に対応し、リアルタイムでの情報提供を行いました。
03
航空会社との緊密な連携によるリードタイム保証
Lufthansa航空との連携を通じて、優先的にカーゴスペースを確保。さらに、中継地点となるミュンヘン（MUC）からウィーン（VIE）への便を早いフライトへ変更することで中継時間を短縮し、名古屋（NGO）からウィーン（VIE）までの総輸送時間を30時間に圧縮しました。これは業界平均と比較して、およそ50％のリードタイム短縮に相当します。
04
24時間365日対応体制
当社の24時間対応体制のもと、5月28日夜にお客様が見積内容をご確認された直後、緊急対応プロセスを即時に起動しました。社内チーム間で迅速かつ効率的に情報共有と役割分担を行い、必要なリソースを事前に展開。その結果、最適な航空便の早期確保に成功し、輸送計画を確実に実行に移すことができました。
名古屋-ウィーン
緊急航空輸送
